Begrippen & modellen

Deze pagina legt de belangrijkste begrippen uit die je tegenkomt in Odigos.
De uitleg is bedoeld als naslag: kort, concreet en zonder technische details die elders beter passen.

Een proces beschrijft de volgorde van stappen waarmee werk wordt uitgevoerd.
Het bepaalt wat er gebeurt, in welke volgorde, en wanneer mensen of systemen aan zet zijn.

De procesdefinitie is het ontwerp van een proces.
Hierin ligt vast welke stappen er zijn, welke beslissingen worden genomen en waar automatisering plaatsvindt.

Een procesinstantie is één concrete uitvoering van een procesdefinitie.
Elke keer dat een proces start, ontstaat er een nieuwe procesinstantie met een eigen naam en verloop.

Een taak is een concrete actie die door een gebruiker moet worden uitgevoerd om een proces verder te laten gaan.
Zolang een taak niet is afgerond, blijft het proces op die stap staan.

Het taaktype geeft aan wat er van de gebruiker wordt verwacht, bijvoorbeeld:

• alleen lezen
• bevestigen
• een formulier invullen

De taakstatus geeft aan in welke fase een taak zich bevindt:

• nieuw
• bezig
• afgerond

De prioriteit geeft aan hoe urgent een taak is.
Deze wordt gebruikt voor sortering en overzicht.

Een stap is één onderdeel van een proces.
Dit kan een taak zijn, maar ook een geautomatiseerde of beslissende actie.

De actieve stap is de stap waar het proces op dit moment op wacht of die wordt uitgevoerd.

Een geautomatiseerde stap wordt door het systeem uitgevoerd en verwacht geen gebruikersactie.

Een handmatige stap vraagt om een bevestiging van een gebruiker, zonder formulier.

De audit trail is het chronologische overzicht van alle stappen die een proces heeft doorlopen.
Elke stap wordt vastgelegd zodat altijd zichtbaar is wat er is gebeurd en wanneer.

Een dataobject is een gestructureerd onderdeel binnen Dossier, zoals een klant, aanvraag of bestelling.

Een tag is een placeholder in tekst die automatisch wordt ingevuld met data uit Dossier, formulieren of AI-output.

Interact is de omgeving waar gebruikers taken uitvoeren en formulieren invullen.

StatusQuo geeft inzicht in lopende, afgeronde en vastgelopen processen en hun audit trail.

Orchestra is de omgeving waar processen worden ontworpen, bekeken en uitgevoerd.

Delphi is de module voor het inzetten en beheren van AI binnen processen.

Murphy toont technische fouten en details wanneer een processtap faalt.

Sentinel wordt gebruikt voor authenticatie, API-sleutels en toegangsbeheer.

Budget geeft inzicht in gebruik en kosten, bijvoorbeeld van processen.

De Backlog bevat informatie over technische retries en herhalingen van stappen.

Hub wordt gebruikt om externe systemen en diensten te activeren en te koppelen.

Het CMS wordt gebruikt om content en pagina’s binnen Odigos te beheren.

Een API maakt het mogelijk voor externe systemen om data uit Odigos te lezen of aan te passen.

Een webhook stuurt een bericht naar een extern systeem wanneer er iets gebeurt in Odigos.

Een extern systeem is een applicatie buiten Odigos die wordt gekoppeld via API’s of webhooks.

Authenticatie bepaalt of een systeem of gebruiker toegang krijgt tot Odigos.

Agentic AI is AI die binnen vastgelegde processtappen zelfstandig acties uitvoert, zoals het ophalen of verwerken van informatie.

Een AI-stap is een processtap waarin AI wordt ingezet als onderdeel van het proces.

Een prompt bepaalt hoe AI een taak uitvoert en welke output wordt verwacht.

De AI-output is het resultaat van een AI-stap en kan worden gebruikt in vervolgstappen van het proces.